SEMer如何提高竞价账户转化率？老杨帮你支招

老杨经常听到竞价圈子的竞价推广元说竞价帐户表现不好，转化也不好等类似的问题。不管竞价帐户表现好与差，归根结底就是两个问题，要么是流量太少，要么就是流量质量太差。

在SEM推广中，流量的转化过程就像一个漏斗。 从顶层到下一层，流量一直在减少。 它可能无法达到上一级别剩余流量的1％，那么我们如何获得更多流量呢？ 在总流量不变的的情况下，如何在不被SEM流量转化漏洞剥削得一毛不拔的清呢？

首先，老杨就需要给大家细分一下SEM转化的过程。 Presentation（展现）-click（点击）-arrival（抵达）-consultation（咨询）-clue（线索）共有5个级别。 如果要逐级节省更多流量，则必须了解每一级影响它的因素有哪些，找到这些影响因素才能更好的对症下药。

为了更好的把上面的5个层级更加行之有效的让大家理解，老杨就必须要引入4给百分比的概念，一个一个拆分分析。

一、点击率

点击率=点击量/展现量* 100％。 可以得出在展现量数值不变的情况下，点击量越大，点击率越高，相反则点击量的减少。

1、影响点击率的因素

• 外在因素：竞争对手调价了，排位下降，展现下降，点击量相应的就会减少。或者是竞争对手调整了创意或者页面，当竞争对手对创意突然调整增加了更吸引人点击的包装点，你的广告位自然就会点击量下降。竞争对手不论做任何细微的调整，对你的账户效果影响都比较大，这个时候你需要更多观察，更多验证，分析和判断，然后进行自我调整。
• 内在因素：竞价员自身的原因也会导致点击率下降。如关键字匹配方式导致关键词匹配太窄，当然不能匹配更多的访问者搜索。 这样您需要适当地放开匹配范围。还有就是创意不够吸引人，当您的竞争对手都在进行调整账户和优化创意时，如果你还是以不变胜万变的策略时，不可避免地会导致广告点击次数下降。 创意的撰写可以结合最近一段时间内的搜索焦点来编写创意包。 可以下载近一段时间的搜索字词报告，分析用户的关注点，并配合公司的营销活动，以使您的点击量显着增加。

二、抵达率

抵达率=抵达量/点击量*100%，抵达量就是指访问者点击广告后进入网站页面的次数，在点击量不变的情况下，抵达次数越多，抵达率越高，反之则亦然。

影响抵达率的因素

影响抵达率的因素包括网站无法打开，网页打开缓慢以及恶意点击。 如果无法打开该页面，通常表示链接不正确，或者服务器受到了攻击。 需要尽快进行修复的技术合作。 页面打开速度慢的原因是页面图片过多，加载速度太慢，或者网站程序代码过于复杂，框架过多，需要简化代码。 需要技术协助进行调整。 恶意点击是不可抗拒的外部因素。 我们可以做的是通过暂停投放或阻止或用如商盾来屏蔽其IP地址，以减少不比要的推广费用浪费。

三、对话率

对话率=对话量/抵达量* 100%，对话率就是指访客在进入落地页后，通过咨询通道产生对话量。在抵达量不变的情况下，对话量越大则对话率就越高，反之亦然。

现阶段的问题是大多数SEMer都比较焦虑，如何增加对话量？落地页是否能负担得起推广流量，影响对话的最直接因素是落地页是否能够正常打开。访客通过关键字结合创意点击设置的落度页链接，进入到落地页。如果落地页的内容与推广关键词或推广创意匹配度不高，就会流量丢失。如何提高网页的加载能力？首先是页面的内容必须是相关的，然后页面的咨询通道的数量必须足够适当，咨询通道的按钮必须有吸引力，咨询通到的文案转化能力是否够强大等等。

除了网页之外，还有影响对话的流量数量和流量质量。一个简单的事实是，流量越多，对话次数就会越多。流量质量越高，对话量就越大。

四、线索率

线索率=线索量/对话量*100%，所谓的线索量就是用户在通过咨询通道（在线咨询，表单，其他转化行为）产生的用户留下线索的的数量就叫线索量，在对话量不变的情况，用户留下的线索量越大证明线索率越高，反之亦然。

线索数量的增加尤其受到两个因素的影响：第一个是客服的转化能力，第二个是流量的质量。一个能力强大的客服，可以在相同数量的对话中获得更多线索量。客服可以加强专业话语话术方面的技能培训。此外，与客户的在线互动必须及时，第一两句话要显得十分的专业且具有引导性，否则浪费推广流量且无济于事。同样，对质量特别高的访问者流量的需求也很高，相比之下，更容易获得有效的潜在客户。每个人都知道我不会详细介绍。

结语：

在SEM的推广中，更多的对话，更多的线索，一直是SEMer的梦想。其实只要你掌握了影响转化的步骤和相应的原因，你的账户推广也可以有很高的转化率。