竞品词截流,3个策略+1个雷区,从竞争对手处“抢”流量
一、创意篇
错误示范:简单粗暴用通配符替换竞品词,比如投放“456英语培训”,创意却写成“【123英语培训】限时优惠”。
后果:用户点击后发现“货不对板”,秒关页面,甚至举报你的广告。
正确做法:
- 独立计划:单独为竞品词建立推广计划,避免与品牌词混投;
- 弱化品牌:创意不强调自身或竞品名称,直击用户痛点。
案例:针对竞品词“456英语培训”,创意可写“0基础学英语,3个月高薪就业!点击查看成功案例→”,用“职业转型+高薪结果”吸引精准用户。
二、页面篇
有90%的投竞品词的页面是这样的:
用户搜索竞品词进入你的页面,首屏却写着大大的“123英语培训”,第一反应是“点错了,关掉!”
解决方案:
专属落地页:基木鱼搭建竞品词专用页,核心逻辑:
- 首屏:放大产品核心优势(如“行业最高通过率”“签约保薪就业”);
- 中部:用户痛点解决方案(如“零基础学习路线图”“名企内推资源”);
- 尾部:强引导钩子(如“免费领取竞品课程对比表”)。
关键点:全程不提品牌名,只做价值吸引,降低用户心理防线。
三、客服篇
大家想象一个场景:用户咨询时问“你们是456英语培训吗?”,销售回答“不是,我们是123”,对话结束。
截流话术公式:
- 避重就轻:“您是想了解英语培训对吗?我们专注帮助零基础学员3个月入行。”
- 放大需求:“现在很多学员对比机构时最关心XX问题,您是否也遇到过?”
- 制造差异:“我们的学员平均薪资比行业高30%,因为课程新增了XX实战模块……”
核心逻辑:先建立信任,再植入优势,让用户主动“忘记”竞品。
竞品词黄金时段:
- 午间12:00-14:00:上班族摸鱼比价高峰期;
- 晚间21:00-23:00:深夜焦虑用户决策意愿更强。
说明:上面的黄金投放时段仅针对部分行业,大家可以根据自己的行业判断黄金时段投放。
策略:集中预算投放在高意向时段,配合客服轮班制,实时承接咨询。
竞品词创意若用通配符(如“{竞品}培训学费多少”),会导致两个问题:
用户点击后感知“被欺骗”,流失率飙升;
竞品可能投诉你的广告侵权,导致账户被封。
竞品词的本质不是“抢用户”,而是用更精准的策略,让用户在对比中主动选择你。
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